AH MEDTECH SAS se encuentra en la búsqueda activa de profesionales altamente capacitados para incorporarse de manera inmediata a su equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá, Cundinamarca. La organización está enfocada en reclutar una Patient Coordinator que se caracterice por un perfil corporativo impecable, un alto nivel de organización y una profunda orientación al servicio de salud de categoría premium. Esta convocatoria laboral está diseñada de manera exclusiva para perfiles administrativos y asistenciales específicos, aclarando de forma expresa que para esta vacante no se requiere el perfil de psicólogas, por lo cual se solicita enviar las postulaciones únicamente si se ajustan a las necesidades exactas del puesto. La compañía ofrece un entorno de trabajo dinámico, caracterizado por la constante innovación y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas aplicadas directamente al campo de la medicina estética.
La responsabilidad central de este cargo consiste en brindar un acompañamiento integral y personalizado tanto a pacientes nacionales como internacionales a lo largo de todo su proceso quirúrgico, en el marco de una práctica médica ampliamente reconocida en el sector de la cirugía plástica. El rol operativo diario exige la gestión efectiva de los canales de comunicación antes, durante y después del procedimiento médico, garantizando en cada etapa una experiencia excepcional alineada de forma estricta con los estándares de excelencia de la marca. Entre las funciones principales se incluye la coordinación de las agendas médicas, el agendamiento de evaluaciones de seguimiento, la logística de transporte de los pacientes y la estructuración de la documentación requerida. Asimismo, la persona seleccionada se encargará de resolver dudas operativas, proveer las instrucciones pre y postoperatorias, y mantener actualizadas las bases de datos en plataformas en la nube como Google Drive y sistemas avanzados de gestión de relaciones con clientes o CRM.
Para asegurar un desempeño óptimo en este puesto, la entidad contratante establece como un requisito obligatorio e indispensable el dominio avanzado del idioma inglés, correspondiente a un nivel C1 o su equivalente certificado, debido al constante contacto con usuarios extranjeros. Respecto a la formación y destrezas técnicas, se requiere que la candidata posea conocimientos sólidos en el manejo de Google Workspace y herramientas informáticas tradicionales como procesadores de texto, hojas de cálculo y presentaciones. Adicionalmente, se exige el dominio técnico del sistema operativo MacOS, el uso fluido de plataformas de videoconferencia como Zoom para evaluaciones virtuales, y una habilidad destacada en el uso de herramientas de inteligencia artificial orientadas a la organización, redacción y apoyo en las tareas administrativas cotidianas de la oficina.
En el ámbito de la trayectoria profesional, se solicita una experiencia laboral mínima de dos años en áreas de servicio al cliente, valorando prioritariamente la experiencia adquirida en el sector salud, la estética médica o los servicios de lujo. Las competencias personales deseadas abarcan una capacidad de comunicación interpersonal impecable, pensamiento crítico, atención minuciosa al detalle, bases comerciales sólidas enfocadas en procesos de venta y una actitud ejemplar para solucionar problemas bajo situaciones de alta responsabilidad y presión. De igual manera, se consideran fundamentales cualidades como una excelente presentación personal, empatía, ética profesional, liderazgo en servicio y una discreción absoluta en el manejo de la información médica confidencial.
Las condiciones laborales establecidas para esta vacante de tiempo completo comprenden una modalidad de trabajo estrictamente presencial en las instalaciones dispuestas en Bogotá. La empresa ofrece una remuneración mensual muy atractiva estructurada en un rango que va desde los tres millones de pesos hasta los tres millones quinientos mil pesos colombianos. El beneficio principal de esta oferta radica en la oportunidad de pertenecer a una marca de amplio prestigio internacional en cirugía plástica, la cual diseña experiencias VIP exclusivas para sus pacientes. Este entorno proporciona estabilidad laboral, un ambiente profesional estimulante y opciones reales de crecimiento profesional y desarrollo de capacidades en un sector médico altamente tecnificado.